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Paris 13 octobre 2010
Gestion de clouds multi-sources
Jacques Merlinge
Chief technology Officer IT4Control M : + 33 (0) 6 08 06 55 55 T : + 33 (0) 1 30 08 14 79 www.it4control.com
Key-words: Suite logicielle, virtualisation, IaaS, serveurs. IT4 est une suite logicielle qui propose un ensemble d'outils cohérents et intégrés sous forme d'une plate-forme collaborative pour piloter les technologies de l'information. Cette plate-forme permet de créer et d'améliorer les synergies au sein de la DSI, de maîtriser les risques et les coûts inhérents à l'exploitation du système d'information, de simplifier la gestion et le management en industrialisant les processus de reporting et finalement de mieux répondre aux demandes et aux besoins des directions métiers ce qui permet un meilleur alignement du SI sur les métiers et la stratégie de l'entreprise. Grâce à un meilleur arbitrage des budgets de maintenance et d'exploitation qui représentent une grosse part des budgets de la DSI, cette dernière pourra consacrer plus de ressources à la création de valeur. Le ratio de 60% du budget global de la DSI affecté à la maintenance et le fonctionnement contre 40% pour les projets (plus créateurs de valeur) est fréquent. D'un point de vue fonctionnel, la plate-forme permet de modéliser différentes problématiques telles que l'APM (Application Portfolio Managemen) pour la gestion du référentiel des applications en production, la PPM (Project Portfolio Management) pour le suivi du portefeuille de projets, la DRM (Demand and Request Management) pour le traitement des demandes clients, des incidents, des anomalies et la préparation des roadmaps, la gestion de services, et finalement la modélisation complète de l'infrastructure qui permet de faire fonctionner le SI. De plus en plus, les directions informatiques demandent à avoir une vision claire de leur patrimoine logiciel et veulent également savoir comment cette masse logicielle est supportée par une infrastructure toujours plus complexe. On doit pouvoir répondre instantanément à des questions telles que: « Que se passe t-il si ce serveur venait à défaillir ? » « Quel est l'impact sur le fonctionnement de l'entreprise si le disjoncteur XY de mon data center se déclenche ? ». Cette connaissance nécessaire des interdépendances entre les logiciels et la couche physique sous-jacente est difficile à acquérir et à visualiser. Elle passe par la cartographie de l'ensemble. Une tendance nouvelle se dessine depuis quelques années. Il devient de plus en plus difficile d'ajouter de nouveaux serveurs, de nouvelles ressources dans les DataCenters privés des entreprises car ils sont saturés malgré les efforts fait en direction de la virtualisation. La dématérialisation de l'infrastructure dans le « nuage » est un élément de réponse très performant et prometteur.
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Plusieurs fournisseurs se partagent l'offre de cloud. Certains sont positionnés sur la couche IAAS (AWS) d'autres sur le PAAS (Microsoft Azure), beaucoup d'autres enfin sur le SaaS. La dématérialisation de l'infrastructure nous conduit en premier vers l'IAAS car c'est le moyen le plus rapide pour étendre son infrastructure privée. Mais comment faire pour gérer les extensions de son infrastructure dans le cloud sans être trop lié à tel ou tel fournisseur ? Les technologies et API mises en oeuvre par les uns et les autres sont très différentes. Chez IT4Control, nous pensons que la solution passe par un système qui permet d'offrir une couche d'abstraction vis à vis des principaux fournisseurs d'IAAS. En fait un serveur reste un serveur, qu'il soit fourni par l'un ou l'autre des acteurs du cloud. L'utilisateur n'a donc pas besoin de connaître les détails des technologies et API à utiliser. Tout ceci doit être caché et géré par cette couche d'abstraction. On peut ainsi créer, gérer, démonter, modifier, arrêter les serveurs indépendamment des fournisseurs. De plus, afin d'augmenter cette indépendance, il est intéressant de pouvoir coupler cette offre avec une solution de cloud privé géré entièrement par l'entreprise.
Gestion de clouds multi-sources
Jacques Merlinge
Chief technology Officer IT4Control M : + 33 (0) 6 08 06 55 55 T : + 33 (0) 1 30 08 14 79 www.it4control.com
Key-words: Suite logicielle, virtualisation, IaaS, serveurs. IT4 est une suite logicielle qui propose un ensemble d'outils cohérents et intégrés sous forme d'une plate-forme collaborative pour piloter les technologies de l'information. Cette plate-forme permet de créer et d'améliorer les synergies au sein de la DSI, de maîtriser les risques et les coûts inhérents à l'exploitation du système d'information, de simplifier la gestion et le management en industrialisant les processus de reporting et finalement de mieux répondre aux demandes et aux besoins des directions métiers ce qui permet un meilleur alignement du SI sur les métiers et la stratégie de l'entreprise. Grâce à un meilleur arbitrage des budgets de maintenance et d'exploitation qui représentent une grosse part des budgets de la DSI, cette dernière pourra consacrer plus de ressources à la création de valeur. Le ratio de 60% du budget global de la DSI affecté à la maintenance et le fonctionnement contre 40% pour les projets (plus créateurs de valeur) est fréquent. D'un point de vue fonctionnel, la plate-forme permet de modéliser différentes problématiques telles que l'APM (Application Portfolio Managemen) pour la gestion du référentiel des applications en production, la PPM (Project Portfolio Management) pour le suivi du portefeuille de projets, la DRM (Demand and Request Management) pour le traitement des demandes clients, des incidents, des anomalies et la préparation des roadmaps, la gestion de services, et finalement la modélisation complète de l'infrastructure qui permet de faire fonctionner le SI. De plus en plus, les directions informatiques demandent à avoir une vision claire de leur patrimoine logiciel et veulent également savoir comment cette masse logicielle est supportée par une infrastructure toujours plus complexe. On doit pouvoir répondre instantanément à des questions telles que: « Que se passe t-il si ce serveur venait à défaillir ? » « Quel est l'impact sur le fonctionnement de l'entreprise si le disjoncteur XY de mon data center se déclenche ? ». Cette connaissance nécessaire des interdépendances entre les logiciels et la couche physique sous-jacente est difficile à acquérir et à visualiser. Elle passe par la cartographie de l'ensemble. Une tendance nouvelle se dessine depuis quelques années. Il devient de plus en plus difficile d'ajouter de nouveaux serveurs, de nouvelles ressources dans les DataCenters privés des entreprises car ils sont saturés malgré les efforts fait en direction de la virtualisation. La dématérialisation de l'infrastructure dans le « nuage » est un élément de réponse très performant et prometteur.
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Plusieurs fournisseurs se partagent l'offre de cloud. Certains sont positionnés sur la couche IAAS (AWS) d'autres sur le PAAS (Microsoft Azure), beaucoup d'autres enfin sur le SaaS. La dématérialisation de l'infrastructure nous conduit en premier vers l'IAAS car c'est le moyen le plus rapide pour étendre son infrastructure privée. Mais comment faire pour gérer les extensions de son infrastructure dans le cloud sans être trop lié à tel ou tel fournisseur ? Les technologies et API mises en oeuvre par les uns et les autres sont très différentes. Chez IT4Control, nous pensons que la solution passe par un système qui permet d'offrir une couche d'abstraction vis à vis des principaux fournisseurs d'IAAS. En fait un serveur reste un serveur, qu'il soit fourni par l'un ou l'autre des acteurs du cloud. L'utilisateur n'a donc pas besoin de connaître les détails des technologies et API à utiliser. Tout ceci doit être caché et géré par cette couche d'abstraction. On peut ainsi créer, gérer, démonter, modifier, arrêter les serveurs indépendamment des fournisseurs. De plus, afin d'augmenter cette indépendance, il est intéressant de pouvoir coupler cette offre avec une solution de cloud privé géré entièrement par l'entreprise.